［斯坦福大学连播讲座］给创业者的一节课《如何成立一家
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下午12:13 第7课：如何打造用户喜欢的产品
Wufoo 创始人及YC合伙人Kevin Hale
专注于模仿真实世界的体验，像对待约会对象一样对待新用户，并像结婚了一样对待现有用户。
Kevin Hale用约会与结婚的比喻，是想说明糟糕的早期印象会对用户产生不良影响，阻止他们成为长期用户。他还举了几个例子，来讲如何创造独特的体验。我认为这很重要，但对我来说，我需要的是明确性，明确品牌所想传达的信息。我想排除其它一切的障碍。我看到很多公司，想让自己变得可爱有趣，但实际上这种设计会让人分心。
在消费者转化中，每一步都需要有用户支持。让每个人都做用户支持服务有两个目的：它对包括设计师和开发者在内的每个人都形成刺激，并让他们理解和解决用户问题。
这次讲的主要与用户体验有关，而其中重要的是认真对待每一个人，并努力理解其目的和想法。将公司人员与消费者联系起来，能解决很多问题。他还谈到了通过明确信息，创造更有互动性的环境，以及让用户知道自己受到重视等，提升用户体验的重要性。
下午12:50 第8课：做不需要扩张，公关的事，以及如何开始
DoorDash创始人Stanley Tang
DoorDash的页面很简单，只有一个登录页，一个pdf菜单和一个电话号码。用户拨打电话，公司员工就发出订单。最开始，创始人应该主要测试想法，看它是否能满足消费者的需求。
DoorDash是一家科技公司，但他们的工作都是通过人工，邮件，快递和文档完成的。这能快速让创始人学习并成为一个领域的专家。最开始扩张并不重要，要先学习再扩张。
检验假设，快速实行，做不会扩张的事。
Teespring创始人Walker Williams
不做会扩张的事有很多好处，能让你的财务更持续，而且节约时间。
当产品刚发布时，把它推销出去很难，而你的责任就是花时间获取第一批用户。开头总是很难的，也不要指望在早期用户那赚钱，便也不要免费提供产品。你要通过卓越的体验，将第一批用户转化为长期用户。为此你要与用户交谈，否则你不会知道如何完善产品。
与用户交流的三种方式：用户服务时间要尽可能长，主动接近现有用户，善用社交媒体和社区。
问题是不可避免的，但要不惜一切进行弥补。另外，再次提醒要认为对待用户。
能被大规模使用的产品可能和你最初的产品并不一样。要只关心如何将业务规模扩张到另一个水平，在只有100个用户时，不要想有100万用户时的事。
Twitch创始人Justin Kan
获取媒体关注！故事类型：产品发布，融资，发展里程阶段，业务概览，重大招人计划等。想个好听的故事，定个日期，向外宣传，持续跟进，然后获得报道。
处理这种事的方法是，仔细梳理出自己的故事，并准备与报道人员进行沟通。
公关公司对一个初创公司来说既浪费时间，又太贵。被报道是一件好事，不过报道也不一定意味着公司成功。
获得报道对股东来说也是件好事，是认可。不过报道也是一阵一阵的，最开始的报道会带来随后的跟进报道，但它们都会逐渐消失，而且有时候，媒体报道是一件令人分心的事。
下午1:55 第9课：如何融资
风投AndreeSSEn Horowitz创始人Marc Andreessen
当评价一位创始人时，评价的是：这是一位领导者吗？对自己的产品着迷吗？是否有很强的沟通技巧？
风投是一种关注异常值的生意，很多公司在各方面都表现不错，但难有成就。而投资有特殊长处的团队是个不错的策略，因为弱项是可以解决的。
让自己的业务成功，总是好过得到投资人的欣赏。创建一家公司所要做的任何事都比融资要难，融资并不代表成功，它只是给了创始人更多的资源去做那些真正困难和重要的事。
初创公司有很多风险，而随着公司的成功，它会达到发展的里程碑，并逐渐减少一些风险。
要获得A轮融资，通过要先得到种子融资，除非创始人特别成功。找到好的种子投资者很重要，他能让公司取得与风投的联系。但弄清楚谁是好的风投却很难，40%的天使投资都会让创始人失败。
在创建公司时，你应该找个比你优秀的人当合伙人，唯一的例外是Facebook的扎克伯格是唯一的创始人。
如果公司变得伟大，那投资人是谁并不重要，但每个大公司都面临大风险，而此时谁是共同创始人和投资人就变得重要了。投资初创公司就像投资生命，风投了解你的业务吗？尊重团队吗？
每投资一家公司，同类的公司就会少一家，你不知道哪家公司会出现。第二个问题并不是资金流失，而是人力资本机会的流失。每个人去一家公司做董事，就少一个机会去另一家公司。风投合伙人一般能成为8到12家公司的董事，所以每次投资都会失去一些机会。
如果公司发展好，创始人控制权就大；如果公司发展不好，投资人的控制权就更大。
下午2:45 第10课：文化
Zappos前COO以及红衫资本合伙人Alfred Lin
什么是文化？可能是推动公司前进的信念，核心价值，行为和行动。
文化的目的是创造一种能提升工作的环境。好的文化能让员工更专注，并提供指引，并能帮助吸引和留住人才。
打造核心价值的一种方法是，思考你不想要什么样的员工，然后专注在发展其对立面。这只是第一步，后面的团队协作，诚实和服务更难。
Airbnb创始人Brian Chesky
你会从最开始的打造产品，逐渐转变为要发展公司。作为创始人，你就是公司的父母，你要让自己的小孩独立，所以你要创建良好的环境，让公司存活下去。
初创公司的发展与人有关，建立一个十亿美元的公司，你要让员工有激情，一般人都不会想为一个文化氛围糟糕的公司工作。
正直和诚实不是核心价值，而是所有人都应该具备的。Airbnb只聘用有目标，能团队工作的人。
文化并不能在短期带来效益，它是一种投资，需要时间才能显现效果。Airbnb的面试有两步：一是如果你能聘用世界上的任何人，你需要聘用现在面试的这个人吗？第二步是，这个人是否适合公司文化。
品牌与文化是连在一起的。文化属于公司内部，品牌则对外，而推广品牌的都是内部员工。
打造公司要有远见，策略，并发现正确的人，而赢得别人要多谈价值观。
Airbnb的房主们加强了公司的价值，他们也是公司的合伙人。我们很难发现有共同价值观的人，并传达出价值的重要性，但这与用户体验一样，需要不断加强并有所提高。
下午3:35 第11课：招聘和文化
Stripe联合创始人Patrick Collison和John Collison，以及Pinterest CEO Ben Silbermann
你不可能参与公司的每一个决定，而文化能为其他人提供指引。公司最先聘用的10个人是最重要的，除了才能，他们也能决定公司的环境发展。对这最初的10个人，在招聘前可以先尽可能多与他们接触，比如花一周时间一起开发项目。
如果你要招一些自己领域以外的人，最好与相关领域的人交流，如何决定一个人是否合适，在面试前就要知道哪些是优势，哪些会是缺点。
一个初创公司还没有那么多的明文规定，所以可以保持完全的透明。Stripe公司此前就在每一封邮件中都抄送公司员工，让相互之间进行信息共享。
在初创公司工作的好处时，大公司不会让新员工承担很大的责任。责任感令人兴奋，不过也要明白，员工的失败并不意味着能力不够。
失败并不是一件坏事，当然持续的失败就有问题了。但如果要做一些有意义的事，失败也是难免的，如果公司的氛围是员工惧怕失败，那可能会限制公司发展。
下午4:23 第12课：企业市场
Box创始人Aaron Levie
寻找趋势对不断变化的科技行业来说很重要，就像Uber一样，未来并不是出租车，而是无人驾驶汽车。这次演讲的目的是说服人们去打造一个企业级公司。
在消费领域，总要在付费产品与广告收益之间做决定。但付费应用，数字广告和企业IT市场的规模分别是350亿美元，1350亿美元和3.7万亿美元。
企业和消费市场的价值规模并不相同。消费者总想降低成本，而企业则关注生产力，这些属于高价值产品。
企业产品和销售很复杂，但自2007年以来企业市场也发生了变化。首先，所有公司都在向云端转移，这让所有公司用的平台都标准化了，并减少了获得大公司用户的障碍。第二，非常小的公司也需要IT产品，而在此之前，它们都无法支付这部分费用。
Uber就代表了整个交通行业的转变。每个行业都在经历同样的转变，而公司也需要技术来加速转变。
实用意见：
1. 寻找能改变做事方式和内容的新技术。
2. 有意识地解决小问题，然后逐渐扩张。行业巨头在乎痛点，而不是小需求，而初创公司可以从此切入，打造完美产品，然后扩大市场份额。
3. 发现现任者因为不太可行，而不能或不想做的事。
4. 找到已经在使用新技术的消费者，吸引他们。
5. 与消费者沟通，了解他们的需求，打造他们想要的产品。站在消费者之上思考产品，但要通过他们的反馈来了解想法是否可行。
6. 产品能推销自己，但你要引导消费者完成交易。
下午5:14 第13课：如何成为一个伟大的创始人
LinkedIn创始人兼Greylock Ventures合伙人Reid Hoffman
创始人被认为是超级英雄，但一个人不可能成事。发展一个业务需要各种各样的技能，以及别人的帮助。选择合伙人就意味着选择有良好技能的人。
选择公司地点时，先最能帮助发展网络关系的地方。如果在旧金山，Groupon可能发展不起来，因为那里没有合适的销售团队。
这次演讲的主题是，创始人要对每个决定都有仔细考虑。更进一步的思考是，创始人要保持清醒，拿大卫·福斯特·华莱士在《这就是水》一文中的话来说就是：
学会如何思考意味着学会控制自己思考的方法和思考的内容。它意味着对于自我的足够认识，意味着有能力去选择你所关注的东西，意味着有能力去选择你对于人生经历的诠释方式。因为作为一个成年人，如果你不知道如何选择，你会被完全淹没。
成为一个优秀的创始人不是有一种技能就行了，你必须不断进步，学习，打造属于自己的网络，才能成为那样的人。
（编辑：Zoey)
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